La mousse viscoélastique est une mousse thermoréactive, à lente résilience qui se déforme par l'action du poids et de la température corporelle du patient (comportement thermosensible). Le temps de retour de la mousse à sa position initiale est plus long par rapport à une mousse HR, ce qui fait dire d'elle qu'elle est à «mémoire de forme» ou qu'il s'agit d'une mousse LR (lente résilience).
Le support en mousse viscoélastique, très malléable, permet un moulage doux et précis du corps.
Certains supports sont présentés en 3 parties de densité différente (tête : densité médium ou ferme ; bassin : médium ou ferme ; talons : souple).

Prévention et risque moyen
Patient levé dans la journée, alité plus de 15 heures.
Aide au traitement avec système de décharge localisée
Patient levé dans la journée, alité plus de 15 heures.

Pour la version matelas : la mousse (7cm) est directement collée sur une couche de mousse HR d'épaisseur comprise entre 7 et 10 cm (remarque : la mousse viscoélastique vieillit moins vite que la mousse HR).
La version surmatelas (7cm) se pose sur un matelas hôtelier en bon état.
Il existe des portances différentes en fonction du poids du patient (choisir une portance ferme pour un poids supérieur à 120 kg).

Ce support est très confortable.
Le stockage est facilité pour la version en trois parties superposables.

La mousse viscoélastique diminue la possibilité de mobilisation volontaire au lit pour les personnes à mobilité déjà réduite.
Le phénomène de macération est important. Ce support ne convient pas aux personnes qui transpirent beaucoup.
Le stockage de la version monobloc est volumineux.